Su declaración no ha sido procesada. ¿desea volver a la página de inicio? Los datos suministrados se perderán

 
Esta sesión se cancelará en 60 segundos. ¿Desea continuar?

 
* Estos campos son obligatorios.
Change language

Informar sobre retraso de equipaje

Le rogamos disculpe las molestias si su equipaje llega con retraso. Informe sobre el retraso de su equipaje cumplimentando este Informe de Irregularidad en la Propiedad (PIR). Haremos todo lo posible para devolverle sus maletas cuanto antes. En cuanto su equipaje haya sido localizado, nos pondremos en contacto con usted.

Introduzca tantos datos como sea posible. Esto nos ayudará a encontrar su equipaje.

Etiqueta de reclamación de equipaje
Introduzca el número de su etiqueta de reclamación de equipaje. Si ha facturado varias piezas de equipaje, introduzca solo 1 número de etiqueta de reclamación de equipaje.
Número de etiqueta de equipaje
*
X
Código de acceso personal
Puede que haya recibido a la llegada un código de acceso personal. Introdúzcalo a continuación.
¿Ha recibido un código de acceso?
 
No
Código de acceso personal
 
X
Vuelo más reciente
¿Cuál ha sido el último vuelo que ha efectuado?
Mi vuelo fue cancelado y no he llegado a mi aeropuerto de destino. El equipaje que fue facturado no se volvió a mí.
Aeropuerto de salida
*
Aeropuerto de llegada
*
Número de vuelo
*
Fecha de salida
*
 
Número de etiqueta de reclamación de equipaje
El número de etiqueta de reclamación de equipaje figura en la etiqueta de reclamación de equipaje. Consta de 2 letras y 6 dígitos o de 10 digitos. Usted ha recibido una etiqueta de reclamación de equipaje por cada pieza de equipaje que ha facturado. Estas etiquetas pueden estar pegadas en la parte posterior de su pasaporte o en su tarjeta de embarque.
Se requiere una etiqueta de reclamación de equipaje para informar sobre el retraso del mismo. Si ha perdido la(s) suya(s), contacte con la Oficina de Servicio de Equipajes del aeropuerto a su llegada.
Código de acceso personal
Es posible que hayamos entregado códigos de acceso personal en el aeropuerto de llegada.

Si no ha recibido ninguno, marque "no" y continúe.
Vuelo más reciente
¿Cuál ha sido el último vuelo que ha efectuado?